Fornitura del servizio di assistenza sistemistica nell'area di Rovigo, Padova, Ferrara e relative provincia.
L'attività viene svolta definendo con il cliente rigorosi livelli di servizio da rispettare e prevede. L'attività prevede sia interventi di manutenzione ordinaria (prevenzione), sia interventi urgenti su richiesta del cliente.
TT Studio grazie alle consolidate competenze del proprio staff, è in grado di proporre e realizzare le migliori soluzioni per il sistema informativo della propria clientela.
Le soluzioni proposte garantiscono affidabilità, sicurezza e scalabilità, nel rispetto delle esigenze di budget.
TT Studio assiste i propri clienti attraverso un servizio di supporto tecnico sistemistico secondo gli accordi riportati nel relativo contratto.
Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 09:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:30
Per richiedere assistenza è possibile:
- telefonare il n° +39 340 16 02 204
- Scrivere a
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- skype supporto_ttstudio_eu
Assistiamo il cliente in tutte le fasi necessarie all'informatizzazione del flusso di lavoro:
• progettazione e realizza l'infrastruttura di rete fisica (cablaggio strutturato, collegamenti, etc. )
• forniamo gli apparati di rete attivi e passivi (router, switch, etc. )
• implementiamo l'infrastruttura di rete logica (indirizzamenti IP, segmentazione di reti multiple, routing, etc.)
• progettiamo i servizi necessari al migliore funzionamento del flusso di lavoro: gestione documentale, messaggistica e scambio dati, sistemi di sicurezza e protezione, etc.
• dimensioniamo e forniamo l'hardware più indicato, o adegua quello già esistente
• installiamo e configuriamo i sistemi nel rispetto dei tempi e delle esigenze logistiche del cliente
• collaudiamo e verifichiamo il corretto funzionamento di tutto il sistema
• garantiamo nel tempo l'efficienza e l'efficacia dei sistemi installati
Dall'esperienza diretta sul campo abbiamo ideato e delineato le seguenti tipologie di collaborazione
Chiavi in mano
E' la soluzione ideale per tutte quelle realtà che necessitano di avere una assistenza sistemistica al TOP, con una gestione del CED in OUTSOURCING.
Con il pacchetto chiavi in mano si avrà diritto alla presenza di un nostro sistemista qualificato presso la propria azienda per periodi ripetuti nel tempo, in modo da prevenire i guasti ed evitare ogni problematica.
Help Desk
E' la soluzione dedicata a tutte quelle realtà che necessitano di assistenza sistemistica da remoto o supporto telefonico. Dopo un primo sopralluogo ed una prima configurazione per portare a regime lo stato della propria infrastruttura si potrà ricevere assistenza mirata e senza costi logistici che spesso fanno la differenza (la migliore assistenza direttamente sui vostri computer senza la perdita di tempo dello spostamento).
Pack
E' la soluzione standard dedicata a quelle aziende che non possono mettere a budget costi annuali per il proprio CED, ma necessitano di assistenza a 360° soprattutto concentrata in un determinato periodo (ma non solo).